Política de Pagamento

PAGSEGURO

A compra com PAGSEGURO é uma operação muito simples. Ao realizar sua compra, preencha os campos do formulário de cadastro e forneça o número do seu cartão de crédito, optando por uma das condições de parcelamento oferecidas em seu pedido.
Vale lembrar que, para sua própria segurança, os números do seu cartão serão criptografados e transferidos para outro servidor, fora da rede de computadores da Internet.
Uma dica importante é prestar muita atenção na digitação e não utilizar pontos ou traços no momento de preencher os números do cartão. O sistema recusará qualquer informação que não corresponda a um número válido de cartão de crédito, causando problemas ao seu pedido e o consequente atraso na entrega de seus produtos.
Lembramos que você estará trafegando em uma área segura do nosso site. A MEZZO DERMOCOSMÉTICOS, através de sua loja oficial com domínio LOJAMEZZO.COM.BR só aceita pagamentos parcelados via PAGSEGURO.

ÉTICA E CONDUTA

A Mezzo Dermocosméticos se reserva o direito de cancelamento de compra de usuários que não comprovem a condição de profissional da área de acordo com regras cadastrais, quando da aquisição de produtos exclusivos profissionais .
A Mezzo Dermocosméticos se preocupa em manter sempre o diálogo aberto e transparente com sua comunidade (clientes, franqueados e profissionais). Visando a manutenção deste ambiente, apresentamos o termo de uso dos canais digitais da Mezzo Dermocosméticos:

Sob nenhuma hipótese serão permitidos conteúdos que contenham:

• Material pornográfico, pedofilia, e outras modalidades de satisfação sexual;
• Ofensa à honra, imagem, reputação e dignidade de terceiros;
• Racismo ou discriminação de qualquer outra natureza;
• Bullyng, stalking ou qualquer outra espécie de constrangimento ilegal;
• Instigação ou apologia à prática de crimes, como tráfico ou uso de entorpecentes, estupro, homicídio, estelionato e similares;
• Manifesta violação a direito autoral ou direito de imagem; Utilização de marcas, símbolos, logomarcas ou emblemas de terceiros.

Caso algum desses itens não seja cumprido, o usuário terá seu conteúdo retirado e seu acesso bloqueado.

Política de Privacidade

A Mezzo dermocosméticos compromete-se com a segurança de informação de seus clientes em relação aos dados e informações coletadas. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações:
Ao navegar e comprar pelo site www.lojamezzo.com.br você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.
Para aprimoramento da prestação de serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação, coletamos informações importantes de nossos clientes.
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto, divulgados em hipótese alguma.
Envio de e-mail: No ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail, o cliente passará a receber regularmente promoções por e-mail podendo ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do seu e-mail no link informado no rodapé do e-mail recebido.

Segurança da informação

Seus dados ficam em segurança em nossos servidores, utilizando tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas de controles eficientes de segurança da informação.
Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.
Orientamos nossos clientes a protegerem suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. É importante se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.

Proteção e privacidade dos Dados

A Mezzo Dermocosméticos fará todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas, sempre observando o estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Mezzo Dermocosméticos se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no site www.lojamezzo.com.br, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da Mezzo Dermocosméticos.
Os profissionais da Mezzo Dermocosméticos têm conhecimento da presente política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados no site, sob pena de sofrer sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas. A Mezzo dermocosméticos exige de suas empresas parceiras e prestadores de serviços a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.

Modificações de nossa Política de Privacidade

A Mezzo dermocosméticos se reserva no direito de modificar, a qualquer momento, a Política de Privacidade, visando sua constante melhoria, aprimoramento e, principalmente em cumprimento a qualquer nova norma ou legislação.

PRAZO DE ENTREGA

O Prazo de entrega conta a partir do processamento do Pedido que é até 48 horas após a aprovação do pagamento.
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, e a disponibilidade do produto adquirido. O prazo específico para a sua região será informado no ato da compra. Lembrando que possíveis atrasos, são responsabilidade dos correios, meio oficial de transporte.

CANAIS DE COMUNICAÇÃO

A Mezzo Dermocosméticos disponibiliza os seguintes meios de contato para qualquer dúvida, reclamação, sugestão e qualquer outra questão:

E-mail: lojamezzo@lojamezzo.com.br

Telefone: (11) 4942 5181
Segunda a sexta das 8:00 às 19:00 hs